ACCOMPAGNEMENT

Nos équipes sont mobilisées afin de vous accompagner, pas à pas tout au long de vos projets.
Nous sommes disponibles et au plus proche de vous pour vous soutenir et vous apporter un service personnalisé. Nous faisons de votre réussite une priorité.

Des commerciaux dédiés

Nos commerciaux qui sont répartis par zone géographique sur toute la France se positionnent comme de véritables partenaires. Ils sont formés régulièrement sur nos produits et sur les nouveaux enjeux de votre activité afin de vous faire bénéficier d’une expertise pointue. Leur mission est d’être pour vous un interlocuteur unique en mettant tout en œuvre pour contribuer à faire fructifier votre activité.

Une assistance commerciale disponible au quotidien

Notre équipe ADV (Administration Des Ventes) composée de 4 personnes quant à elle, est présente au quotidien pour répondre à toutes vos interrogations, traiter vos commandes et vous communiquer les opportunités commerciales. Elle assure le lien entre les différents services de production ou de livraison par exemple et se tient à votre entière disposition pour vous informer en temps réel.

CONSEILS

Une expertise poussée

Modifications des habitudes de consommation, innovations technologiques, nouvelles réglementations ... Nous sommes à l’écoute du marché afin de rester flexible et anticiper rapidement toutes évolutions. Une de nos forces est de maîtriser parfaitement et connaitre sur le bout des doigts notre métier. Notre expertise et les remontées du terrain nous permettent de vous faire bénéficier de prestations en adéquation avec vos attentes.

Des conseils ciblés

Nous vous conseillons sur les produits à fort potentiel commercial en vous indiquant les meilleures ventes pour accroître votre profit ainsi que sur les conditionnements les plus adaptés pour vous, selon votre taille et votre dynamique de croissance. Nous contribuons également à vous conseiller sur vos problématiques de merchandising par exemple.

Un engagement en votre faveur

Chez Centrale Ethnique, nous vous faisons bénéficier de tarifs avantageux grâce à notre spécialisation dans l’achat groupé ce qui vous garantit un bon rapport qualité-prix et nous permet de vous orienter vers ce qui vous apportera une réelle valeur ajoutée par rapport à vos concurrents.

LIVRAISON

Une livraison adaptée

Notre gamme de produits de plus de 2000 références réparties sur trois niveaux de températures : froid positif, froid négatif et sec nous permet de répondre aux besoins de l’ensemble des typologies de points de ventes du secteur. Grâce à notre densité logistique nous couvrons la totalité du territoire Français et nous vous assurons un service réactif pour une livraison rapide à partir du traitement de votre commande.

Cas particuliers

Dans certains cas, les produits pourront être expédiés directement depuis le fournisseur, pour plus d’informations sur ce mode de transport, vous pouvez vous rapprocher de notre équipe commerciale qui vous indiquera toutes les informations nécessaires.
Pour les produits en précommande, les délais de livraison sont généralement différés et sont livrés à la date indiquée dans la description du produit.